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2020.11.10ブログ

施工後アンケートのご紹介♪

素敵なお住まいのA様♡

 

施工完了後のアンケートにご協力いただき、ありがとうございました。

ここでご紹介させていただきます♪

 

1)弊社を知ったきかっけ

 

『作業中に社名の入ったトラックを見て』

 

スタッフが乗ったトラックを見かけてHPよりご連絡いただきました~

実は、社名を【YNKworks】➡【YNKワークス】と少し読みやすく変更した事が

功を奏したのかなっと(*´ω`*)

 

2)弊社に決めたきっかけ

 

『生活同線を考えた提案をしていただいたため』

 

忙しい日常、のんびり過ごせる空間。。。

生活同線を考え作り上げていくのがとても大事だと考えております。

お客様1人1人の生活スタイルに合ったベストなご提案ができるよう

これからも努力して参ります!

 

3)職人の対応(5選択)

 

『とても良い』

 

外構工事の職人は、営業職よりもお客様との距離が近いもの。

笑顔を心掛け、気遣いができるスタッフ育成をがんばります!

 

 

4)施工後の印象(5選択)

 

『とても良い』

 

使い勝手の良さはもちろんですが、見た目もとても重要!!

また、クオリティー(品質、質のよさ)が大事なので、施工後のアフターケアを

大事に思っております。

何かお困りの際はいつでもご連絡ください。

 

5)職人の良かった点、悪かった点などのご感想

 

『職人さんは、いつも明るく元気があり、対応がとても丁寧で、作業をお願いしていて

安心感がありました。

また、段差1つの改善についても「どんな使い方がしたいか」と必ず確認して下さり、

庭をキレイに整えるだけではなく、そこでの生活をふまえた工事を大切に考えているのだなと感じました。

困り事や分からない事など、気軽に相談にのっていただきアドバイスもいただけて嬉しかったです。』

 

工事中は、不安な事や分からない事が必ず出てくるものだと思います。

しかしその時、スタッフの雰囲気や話し方等で、お客様にご迷惑や不愉快な思いを

おけしないよう、また、心から弊社でよかったと満足をしていだけるよう

これからも今一度気を引き締めてまいります!

 

6)施工後の感想

 

『とにかく悩みだった水はけの悪さが改善できたことが、本当に嬉しいです。

家の中から庭を見るのが楽しくなりました。

又、ウッドデッキは当初予定になかったのですが、つけて大正解でした。

子供たちが寝転んで本を読んだり、ひなたぼっこしたり、

皆でご飯を食べたり、思っていた以上に色々活用できることを実感しています。

また、作業を見学してみて、今度は自分たちで

できる所から庭いじりもしてみようと思えるようになりました。

次回も何かあった時はお願いしたいです!』

 

ご家族の憩いの場所、団らんの場所がご提案でき、また、お父様が剪定されている

素敵な庭木がさらに輝いて際立たせることができ、スタッフ一同嬉しく思います。

お忙しい日常かと思いますが、少しづつ、素敵なお庭を作り上げてください♪

機会がありましたら、いつかぜひ拝見させてください♬

 

 

~こんな素敵なご感想をいただき、何度も読ませていただきました!!

終始笑みがこぼれ。。。( *´艸`) これからもYNKワークスをよろしくお願いし致します~

 
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